ZQ-II и неговият местен дистрибутор, LOVESKIN, наскоро проведоха професионален обмен, фокусиран върху марката ZQ-II, клиничния опит и приложенията на продукта. Сесията събра Джонсън, мениджър на задграничния отдел в ZQ-II; Д-р Юлия, дерматолог и естетик; Д-р Юри, акушер-гинеколог, ендокринолог и естетик; и екипа на LOVESKIN.
Обменът предостави възможност за представяне на позиционирането на марката и продуктовото портфолио на ZQ-II, като същевременно сподели професионален опит от различни области на практика. След сесията екипите на ZQ-II и LOVESKIN посетиха три местни медицински естетични и уелнес институции, за да видят как продуктите на ZQ-II се представят и продават и да научат повече за различните бизнес модели, процесите на приемане на клиенти и подходите на обслужване, използвани от местните институции.
Посещенията пренесоха дискусията между ZQ-II и LOVESKIN от стаята за презентации в местни клиники и уелнес настройки, предлагайки по-близък поглед върху пазара и професионалистите, работещи с клиенти ежедневно.
ZQ-II × LOVESKIN Професионален обмен
ZQ-II × LOVESKIN Посещения на местния пазар
Професионалният обмен обхвана три основни области: марката ZQ-II, клиничен опит и приложения на продукта. Сесията комбинира гледната точка на марката с практически прозрения от професионалисти, работещи в дерматологията, ендокринологията, акушерството и гинекологията и естетичната практика.
Презентацията на марката представи ZQ-II Medical Skincare, включително позиционирането на марката, продуктовото портфолио, посоката на развитие на продукта и подхода за работа с чуждестранни партньори.
Екипът също така сподели информация за международните пазарни дейности на ZQ-II и сътрудничеството му с дистрибутори и професионални партньори. Дискусията даде на екипа на LOVESKIN и на местните професионалисти по-отблизо видовете професионални грижи за кожата и медицинските естетични приложения, обхванати от продуктовата гама ZQ-II.
Клиничната сесия събра лектори с различен професионален опит и области на практика.
Джонсън, мениджър на задграничния отдел в ZQ-II, представи развитието на марката, продуктовото портфолио, задграничните пазарни дейности и сътрудничеството с дистрибуторите.
Д-р Юлия, черпейки от опита си в дерматологията и естетичната практика, сподели своите наблюдения върху управлението на състоянието на кожата и приложенията в медицинската естетика.
Д-р Юри, с професионален опит в областта на акушерството и гинекологията, ендокринологията и естетичната практика, внесе друга перспектива в дискусията, покривайки нуждите на клиентите и професионалната грижа от по-широк здравеопазване и естетичен опит.
Дискусията обхвана различни гледни точки относно управлението на кожата, нуждите на клиентите и професионалните грижи въз основа на съответните области на практика на лекторите. Обменът също така даде възможност на участниците да обсъдят как професионалният опит може да информира комуникацията с клиентите и използването на продукти за грижа за кожата в различни условия.
Продуктовата сесия се фокусира върху състава, ключовите характеристики и предвидените приложения на избрани ZQ-II продукти.
Екипът представи продуктите в контекста на професионалната грижа за кожата и медицинските естетични грижи, като същевременно обсъди как те могат да бъдат представени на професионални потребители и клиенти. Екипът на LOVESKIN и местните професионалисти имаха възможност да задават въпроси и да обменят мнения относно използването на продукта, комуникацията и различните нужди от грижи.
Вместо да разглеждаме продуктите само като самостоятелни артикули за продажба на дребно, дискусията обсъди също как те могат да бъдат въведени заедно с професионални процедури, грижи след лечението и ежедневна грижа за кожата.
След професионалния обмен екипите на ZQ-II и LOVESKIN посетиха три институции с различни модели на обслужване: медицинска естетична клиника SL, медицинска естетична клиника MM и свързан с държавно предприятие уелнес център K.
Посещенията бяха съсредоточени върху действителната пазарна среда, включително показване и продажби на продукти, приемане на клиенти, процеси на лечение и грижа и ролята на професионалните продукти за грижа за кожата в рамките на услугите на всяка институция.
Виждането на трите институции една до друга също подчерта разликите между медицинските естетични клиники и уелнес ориентираните съоръжения.
В медицинска естетична клиника SL продуктите ZQ-II бяха изложени на място, главно в зоната за излагане на продукти. Продуктите бяха представени заедно с услуги за лечение, грижи след лечението и ежедневна професионална грижа за кожата, вместо да бъдат третирани само като самостоятелни продукти на дребно.
По време на посещението екипът обсъди представянето на продукта, връзката между продуктите и леченията и как професионалната грижа за кожата може да бъде въведена по време на комуникация с клиента.
Екипът също научи повече за основните групи клиенти на клиниката и приоритетите на консултациите чрез разговори с персонала. Пътуването на клиента, наблюдавано на място, включва консултация, оценка на кожата, препоръки за лечение, въвеждане на продукт или лечение и последващи грижи.
Посещението включва няколко стаи за лечение, което позволява на екипа да види как продуктите са представени в действителните настройки на услугата. Дискусиите с лекари, козметици и друг персонал също предоставиха по-отблизо как различните роли работят заедно при представянето на професионални продукти за грижа за кожата на клиентите.
Второто посещение беше в ММ, друга медицинска естетична клиника със собствен подход към лечението и обслужването на клиентите.
Екипът обиколи зоната за лечение, зоната за излагане на продукти и мястото за прием на клиенти, за да научи повече за предлаганите от клиниката лечения, процеса на приемане и използването на професионални продукти за грижа за кожата.
Дискусията се съсредоточи върху това как продуктите ZQ-II могат да бъдат въведени заедно с медицинските естетични лечения, как персоналът предава информация за продукта на клиентите и как различните нужди от грижи се адресират в клиниката.
Екипът и персоналът на клиниката също така обмениха мнения относно употребата на продукта, приложимите настройки и методите за професионални препоръки. В сравнение със SL, MM показа различен акцент в своите предложения за лечение, комуникация с клиенти и процес на обслужване, предоставяйки друга гледна точка за това как професионалните продукти за грижа за кожата се използват в местните медицински естетични условия.
Третото посещение беше в К, свързан с държавно предприятие уелнес център с модел на обслужване, различен от този на медицинска естетична клиника.
Екипът посети различни функционални зони в рамките на съоръжението, включително пространства, свързани с възстановяване, здравен мениджмънт и цялостна грижа. Те също така разгледаха съответното оборудване и легла за лечение и обсъдиха тяхната употреба, процедури за обслужване и възможната роля на професионалните продукти за грижа за кожата в рамките на настройките за управление на уелнес и здраве.
Посещението предостави по-отблизо как клиентите влизат в заведението, как се оценяват техните нужди и как се организират услугите и последващите грижи.
Опитът също така показа, че професионалните продукти за грижа за кожата могат да се използват в условия извън традиционните медицински естетични клиники, включително уелнес и здравен мениджмънт. Нуждите на клиента, методите на обслужване и комуникационните подходи в тези настройки са различни от тези в естетичните клиники, което прави посещението полезна възможност за разбиране на друга част от местния пазар.
Посещенията в SL, MM и K показаха ясни разлики между трите институции.
Въпреки че и трите са свързани със здраве, красота или услуги за грижа, техните бизнес модели, групи клиенти, предложения за лечение и процеси на обслужване не са еднакви. Тези разлики също влияят върху това как професионалните продукти за грижа за кожата се показват, представят и препоръчват.
В двете медицински естетични клиники бяха наблюдавани продукти във връзка с лечения, грижи след лечението и професионална грижа за кожата. В уелнес центъра обслужващата среда беше по-тясно свързана с възстановяването и управлението на здравето.
Посещенията подчертаха и значението на професионалната комуникация на местния пазар. Познаването на продукта, практическото приложение и начинът, по който продуктите се представят на клиентите, са част от сътрудничеството между марката, нейния дистрибутор и институциите на крайния потребител.
За ZQ-II виждането на тези разлики от първа ръка осигури по-пряко разбиране за това как продуктите се представят и обсъждат в местните институции, както и за ежедневните нужди на професионалистите, работещи с клиенти.
Професионалният обмен и три посещения на институции дадоха на ZQ-II по-близък поглед върху местния пазар и създадоха повече възможности за директна комуникация с LOVESKIN и местни професионалисти.
Опитът също така предостави основа за продължаване на дискусиите относно продуктовото обучение, професионален обмен, комуникация с лекари, подкрепа за партньорски институции и обратна връзка с пазара.
ZQ-II и LOVESKIN ще продължат да поддържат редовна комуникация и да проучват възможностите за сътрудничество, с акцент върху разбирането на местните професионални нужди и подкрепата за използването и комуникацията на ZQ-II продукти в различни пазарни условия.
For any questions, do not hesitate to contact us. We will reply to you very shortly.
Send Inquiries >Silvercorp International Tower, 707-713 Nathan Road, Mong Kok, Kowloon, Хонконг, Китай
info@yashaderma.com
www.zq-iiskincare.com